Ostatnia aktualizacja: 26 sierpnia 2026 r.
Dziękujemy za zakupy w gustbun.com. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące realizacji i dostawy zamówień.
1. Obszar dostawy
Sklep obsługuje dostawy do Polski. Dostawa do niektórych obszarów odległych lub miejsc nieobsługiwanych przez danego przewoźnika może potrwać dłużej albo nie być dostępna. Jeśli wystąpi problem z doręczeniem na podany adres, skontaktujemy się z klientem.
2. Czas przetwarzania zamówienia
Po potwierdzeniu zamówienia zwykle przetwarzamy je i przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. W weekendy, święta, okresy promocyjne lub przy czasowej niedostępności produktu czas ten może się wydłużyć.
3. Szacowany czas dostawy
Po wysyłce szacowany czas dostawy wynosi zwykle 7–15 dni roboczych.
Jest to termin szacunkowy. Na czas dostawy mogą wpływać m.in. sezonowe przeciążenia logistyczne, święta, pogoda, kontrole celne, niepełny adres, brak możliwości kontaktu z odbiorcą lub ograniczenia przewoźnika.
4. Koszty dostawy i metody płatności
Aktualny koszt dostawy oraz wszystkie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed jego złożeniem. Jeżeli dla danego zamówienia dostępna jest płatność przy odbiorze, odpowiednia opcja i ewentualna opłata zostaną pokazane przy finalizacji zamówienia.
5. Śledzenie przesyłki
Jeśli przewoźnik udostępnia śledzenie, po wysyłce możemy przekazać informacje o przesyłce e-mailem, SMS-em lub na stronie zamówienia. Aktualizacja statusu może pojawić się z opóźnieniem zależnym od systemu przewoźnika.
6. Dane do dostawy
Przed złożeniem zamówienia sprawdź poprawność imienia i nazwiska odbiorcy, adresu, kodu pocztowego, numeru telefonu i adresu e-mail.
Jeśli doręczenie nie powiedzie się z powodu nieprawidłowych lub niepełnych danych, długotrwałego braku odbioru albo odmowy przyjęcia przesyłki, klient może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki lub zwrotu, o ile jest to zgodne z obowiązującym prawem.
7. Uszkodzona, zagubiona lub nieprawidłowa przesyłka
Jeśli paczka lub produkt są uszkodzone, brakuje produktu albo otrzymany produkt nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z nami możliwie szybko i podaj numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia opakowania i produktu.
8. Cła i podatki
W przypadku zamówień transgranicznych mogą mieć zastosowanie lokalne przepisy celne, podatkowe lub importowe. Informacje pokazane przy składaniu zamówienia mają pierwszeństwo w zakresie kosztów pobieranych przez sklep.
9. Zmiana adresu lub anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po wysyłce zmiana adresu lub anulowanie może nie być możliwe.
10. Kontakt
E-mail obsługi klienta: service@blissony.com
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00.
Nazwa firmy: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Adres: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG